【 必ずお読みください 】予約販売の注意事項

この度は、POMUMオンラインストアをご覧頂き、誠にありがとうございます。

ご購入いただくお客様はあらかじめ下記の注意事項をお読み頂き、ご了承いただければ幸いです。

□ 支払い方法について

クレジットカード決済 (JCB以外)

コンビニ決済 

□ 決済タイミングについて

クレジットカードの決済タイミングは【発送時】ではなく【ご注文時】となります。

※お引き落としタイミングはクレジットカード会社・契約内容によって異なります。

□ お届け時期について

お届け時期については各商品ページをご確認ください。

何らかの事情で発送タイミングに変更が生じる場合は、注文時にご登録いただいたメールアドレスにご連絡させて頂きます。

□ 通常商品との同時購入

着金後指定の日程で届く通常商品を予約商品と一緒に購入した場合、お届けは一番遅い日程にまとめての発送となります。

例：予約商品Aと通常商品Bを同時に購入した場合

予約商品A：3月末より順次発送
通常商品B：着金後3-4営業日以内に発送

→ お届けはまとめて3月末より順次となります。

□ 沖縄県への発送について

国内全国、陸送でのお届けとなります。

そのため沖縄県へのお届けが、その他の県へのお届けよりも１週間ほどお時間をいただく可能性があります。あらかじめご了承ください。

□ お問い合わせについて

製品・購入についてのお問い合わせは、必ずこちらのお問い合わせフォームよりお願い致します。

こちらのお問い合わせフォームより頂戴しましたお問い合わせは、担当者より【２営業日】に必ずお返事を差し上げます。

お問い合わせフォーム ▶︎ こちら

 

□ 購入完了メールが届かないお客様へ

携帯メールアドレス（docomo/au/softbankのキャリアメール）をお使いのお客様、hotmail、Yahoo Mail、Gmailなどのフリーメールをお使いのお客様より購入完了のメールが届かないとご連絡をいただく事がございます。

ご注文後、pomum.nail@gmail.comより購入完了のメールを自動送信しております。また、お客様より頂きましたお問い合わせにつきましては２営業日以内に必ずご返答をさせて頂きます。

万が一メールが届かない場合は、以下お問い合わせフォームより、お名前とお電話番号を必ず記載の上、メールをお送りいただけますようお願い申し上げます。

詳しくは ▶︎【重要】購入完了メールが届かないお客様へ